Condiciones generales

Las presentes condiciones generales de contratación son de aplicación a los servicios docentes ofrecidos a través de la Plataforma de Suscripción Online de la página web www.lowflatfee.es, propiedad de True Start, SLU The British Academy Castellón (en adelante, “TBA”).

  1. IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES:
    1. De una parte TRUE START, SLU, provista de CIF B-12874574, y con domicilio en Castellón de la Plana (Castellón), sito en la Calle Mayor Nº 100, 1º puerta 3 C.P.: 12001; Figura inscrita en el Registro Mercantil de Castellón, al Tomo 1576, Folio 187, Hoja 33550, Inscripción 1ª.
      TBA pone a disposición del cliente-usuario de la Plataforma de Suscripción de los servicios ofertados.
    2. De otra parte, el usuario web de la Plataforma de Suscripción (en adelante, “EL CLIENTE”), que acepta las presentes condiciones generales de contratación desde el momento en que contrata los servicios de TBA.
      Se entenderá por Cliente a la persona física o jurídica, que tenga plena capacidad para contratar – de conformidad con la ley personal que resulte de aplicación en función de su nacionalidad-, que se tramite el alta como usuario-cliente a través de la Plataforma de Suscripción de TBA, según el servicio contratado y de conformidad con el procedimiento de contratación detallado en las presentes condiciones generales.
      TBA solicitará al Cliente los datos que sean necesarios para la correcta prestación del servicio. El cliente se compromete a proporcionar datos que sean ciertos, actuales y veraces.
      Este servicio es personal e intransferible. En tal caso, TBA estará exento de cualquier responsabilidad que se pudiera derivar del uso incorrecto del servicio por el CLIENTE, en los términos señalados.
  2. IINFORMACIÓN PREVIA SOBRE CLÁUSULAS CONTRACTUALES TBA ONLINE:
    1. La contratación por el usuario-cliente de cualquiera de los servicios jurídicos ofertados por TBA a través de la Plataforma de Suscripción supone la aceptación total de las cláusulas contractuales establecidas en las presentes condiciones generales de contratación, que el Cliente reconoce haber leído previamente a la formalización del contrato por medios electrónicos; Y todo ello, sin perjuicio de las cláusulas contractuales particulares que resulten de aplicación a cada una de los productos y servicios jurídicos ofertados por TBA, y contratados de manera concreta por el usuario-cliente.
      Estas condiciones generales de contratación podrán ser actualizadas y/o modificadas en cualquier momento. Si de la actualización y/o modificación de las mismas se derivasen variaciones en la relación contractual con el Cliente, TBA se compromete a mantener las condiciones generales de contratación vigentes en el momento de la formalización del contrato.
  3. OBJETO CONTRACTUAL:
    Las presentes condiciones generarles de contratación, resultan aplicables a los servicios docente prestados por TBA , y tiene por objeto regular la prestación de los servicios prestados por TBA en sus instalaciones. Si bien la plataforma sirve para su suscripción, la prestación del servicio docente será siempre presencial.
    1. Contenido del servicio:
      La relación de servicios ofertados, así como su contenido, se encuentra debidamente publicada en la Plataforma de Suscripción de TBA (www.lowflatfee.es).
      TBA pone a disposición del usuario-cliente, servicios docentes que se adaptarán a la prueba de nivel que previamente realizará el usuario-cliente.
      TBA podrá modificar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, el catálogo de los servicios ofertados por decisión unilateral. Esta decisión no afectará retroactivamente a los servicios contratados por el cliente con anterioridad al cambio aquí descrito.
      1. Planes de suscripción:
        TBA pone a disposición del usuario-cliente diversos planes tales como LOS PLANES LOW FLAT FEE
        1.- ADULTOS: Básicos, Intermedios, Avanzados
        2.- TARIFAS: Speaking, Complete.
        Este servicio tendrá el coste que en cada momento se especifique en el web site. Los titulares de TBA se reservan el derecho de modificar el precio sin previo aviso, sin que ello afecte a las contrataciones ya realizadas hasta el momento del cambio.
        La suscripción de un determinado plan por el CLIENTE, estará en vigor y será plenamente eficaz desde el momento de la contratación del plan, la cual se entenderá producida a partir del momento en que se produzca la aceptación por el CLIENTE.
        La suscripción de un plan tendrá una duración PREVISTA EN CADA UNO DE LOS PLANES, renovándose tácitamente por PERIODOS SUCESIVOS si no media renuncia expresa por cualquiera de las partes, con una antelación mínima de un mes antes de cada vencimiento.
        En ningún caso la confirmación del plan dará derecho a reembolso de las cantidades confirmadas.
      2. Cómo matricularse
        Para matricularse se deben seguir los siguientes pasos:
        • Registrarse: Seleccione la tarifa deseada, el sistema le pedirá los datos personales, contraseña, nivel y la forma de pago.
        • Con los datos del CORREO ELECTRONICO y CONTRASEÑA que nos ha facilitado podrá entrar en el área personal de la academia y hacer la prueba de nivel (obligatoria) que haya seleccionado anteriormente, una vez terminado evaluará al usuario y le indicará el nivel al que se puede matricular.
          Desde su área personal podrá reservar las sesiones deseadas y ver todos los horarios disponibles, que profesor imparte la clase, que habilidad se practica, la capacidad del aula y las plazas disponibles.
      3. NORMAS PARA RESERVAR LOW FLAT FEE
        El usuario podrá reservar las horas deseadas dentro de la semana presente y siempre que sean del nivel al que se ha matriculado, cuando acuda al centro, el docente asignado confirmará la asistencia. La no asistencia conllevará una penalización que se regirá por las siguientes:
        • Cuando el sistema capte las primeras tres ausencias se bloqueará el usuario durante una semana, a partir de este momento cualquier ausencia dará lugar a un bloqueo de una semana, el cuarto bloqueo será definitivo y en ningún caso se reembolsará ningún importe.

        Los sábados a partir de la 12:00 h. se activan las fechas de la siguiente semana y podrá reservar hasta 1 horas antes del inicio de la sesión.
        Las reservar formalizadas podrán cancelarse hasta 2 h. antes del inicio de la sesión. El horario para reservar las clases estará activo desde las 7:00 horas de la mañana a las 24:00 horas.